Perguntas frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre a Marajó 3D.
Última atualização: 18 de julho de 2026
A Marajó 3D é uma loja oficial?
Sim. Somos a Marajó 3D Impressão 3D LTDA, CNPJ 64.935.980/0001-05, inscrita na Receita Federal e sediada em Ponta de Pedras/Pará. Você pode consultar nosso CNPJ diretamente no site da Receita Federal.
Vocês fabricam os produtos?
Não. Somos uma loja especializada que revende filamentos, impressoras e acessórios das principais marcas do mercado (Bambu Lab, Elegoo, Anycubic, Creality, Flashforge, ESUN, entre outras). A marca de cada produto é sempre indicada no título e na descrição.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos PIX (com 5% de desconto) e cartões de crédito Visa, Master, Elo e Amex em até 10x. Todo o processamento é feito em ambiente seguro com SSL 256-bit.
Em quanto tempo o produto é entregue?
O prazo de entrega é calculado no checkout de acordo com o CEP informado, considerando o tempo de processamento do pedido e o transporte pela transportadora escolhida.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O frete de devolução é por nossa conta e o reembolso ocorre em até 10 dias após o recebimento do produto no CD.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o CDC. Impressoras e equipamentos seguem também a garantia do fabricante quando aplicável.
Como falo com o atendimento?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp (21) 96972-3964, pelo e-mail contato@marajo3d.online ou pela página de Contato. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, todos os pedidos são acompanhados de Nota Fiscal Eletrônica emitida em nome da Marajó 3D Impressão 3D LTDA.
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Marajó 3D Impressão 3D LTDA · CNPJ 64.935.980/0001-05
Rodovia Rodovia Mangabeira, SN — Km 05 · Estrada · Ponta de Pedras/Pará · CEP 68830-000
E-mail: contato@marajo3d.online
WhatsApp: (21) 96972-3964